2017年是“人工智能”元年,今年《政府工作報告》中首次寫入“人工智能”的概念,此舉在科學(xué)界和產(chǎn)業(yè)界引發(fā)了熱烈反響。“人工智能”的終極目的在于締造“虛擬勞動力”,優(yōu)化行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),提高勞動生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)“自動化經(jīng)濟(jì)”。
對于企業(yè)而言,提高勞動生產(chǎn)率同樣意義非凡。近年來,SaaS服務(wù)通過云應(yīng)用驅(qū)動新經(jīng)濟(jì)模式,消除了企業(yè)購買、搭建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要,對企業(yè)增強(qiáng)盈利、提升辦公效率、降低運(yùn)營成本具有極大的現(xiàn)實(shí)意義,開始受到越來越多的企業(yè)重視。
騰訊企業(yè)郵箱作為SaaS服務(wù)領(lǐng)域中的龍頭企業(yè),致力于全方位為企業(yè)解決溝通協(xié)作中的問題,助力企業(yè)辦公效率提升。其融合、創(chuàng)新、高效、專業(yè)的價值理念更滿足了企業(yè)通信與協(xié)作高效智能化的發(fā)展需求。
產(chǎn)品創(chuàng)新的動力來源于客戶需求
盡管中國已經(jīng)躍居全球第二大經(jīng)濟(jì)體,中國企業(yè)的辦公自動化水平仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國,辦公效率低下,企業(yè)管理存在諸多問題。企業(yè)內(nèi)部溝通看似小事,實(shí)則對企業(yè)來說消耗的內(nèi)力是隱形的。跨部門協(xié)作找不到對接人,溝通會議動輒要開上好幾輪,文件傳輸存儲需要耗費(fèi)大量時間和精力……這些隱形的溝通成本和時間成本造成企業(yè)工作效率低下,是企業(yè)發(fā)展不折不扣的隱形殺手。
企業(yè)發(fā)展越大,對溝通協(xié)作便捷性的需求越旺盛,組織結(jié)構(gòu)龐大員工互聯(lián)溝通不順暢,很多中國企業(yè)還停留在PC時代,甚至紙質(zhì)辦公時代,落后的溝通協(xié)同方式嚴(yán)重桎梏了企業(yè)的發(fā)展和員工的創(chuàng)造力。在中國企業(yè)的選擇非常有限,傳統(tǒng)的OA只能使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,功能碎片化。而能夠靈活滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段企業(yè)的溝通協(xié)同工具才是企業(yè)真正迫切需求的。
想用戶所想,滿足用戶所需,是騰訊企業(yè)郵箱專注服務(wù)企業(yè)溝通協(xié)作領(lǐng)域18年所做的事情。從最初推出企業(yè)郵箱,致力于解決用戶工作中碰到的垃圾病毒郵件較多等問題,優(yōu)化信息處理效率;到推出騰訊企業(yè)郵箱企業(yè)即時通信產(chǎn)品——騰訊企業(yè)郵箱云通信,方便企業(yè)組織架構(gòu)的梳理和內(nèi)部溝通;電話會議產(chǎn)品突破了時間和空間的限制,使企業(yè)能夠隨時隨地的進(jìn)行大型多人溝通交流;再到企業(yè)網(wǎng)盤、網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議、互動直播等產(chǎn)品通力集成,解決了企業(yè)文件傳輸效率和溝通協(xié)作便捷需求的痛點(diǎn)。
安全高效的產(chǎn)品體驗(yàn)保障用戶根本權(quán)益
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展,安全防護(hù)一直是用戶需求最高的地方,同時也是問題出現(xiàn)頻率最高的方面。截至2016年年底,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)接近7億,同時超過半數(shù)的國人對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度日益加深,為用戶提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為了社會性問題。
中國企業(yè)的命脈由合同、賬單、機(jī)密文件等重要信息組成,企業(yè)間的聯(lián)系合作都是依靠企業(yè)通信工具來實(shí)現(xiàn)的,所以企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)盤等辦公通信工具成為了安全的第一道防線。據(jù)統(tǒng)計,垃圾郵件數(shù)量已占到總郵件的半數(shù)。這些垃圾郵件中,相當(dāng)部分可以直接侵害用戶的根本利益,隨著釣魚、詐騙事件對企業(yè)的傷害愈加嚴(yán)重,木馬、熊貓等病毒成為企業(yè)間交流的巨大威脅,已經(jīng)嚴(yán)重威脅到用戶的根本權(quán)益,所以選擇一款安全智能高效的企業(yè)通信工具,成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié)。
為用戶提供安全可靠的企業(yè)通信工具一直是騰訊企業(yè)郵箱的立根之本,保障用戶根本權(quán)益不受傷害始終是騰訊企業(yè)郵箱對用戶的服務(wù)承諾。騰訊企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱具有穩(wěn)定可靠、超大空間、全球暢游、反垃圾、多功能的后臺管理等優(yōu)勢,其智能化體驗(yàn)大大提高了企業(yè)郵箱管理能力及易用性。
騰訊企業(yè)郵箱不僅技術(shù)專業(yè),設(shè)備和人員同樣專業(yè),擁有行業(yè)內(nèi)唯一的郵件系統(tǒng)專用IDC機(jī)房、專業(yè)的安全人員、完善的安全管理制度、定期系統(tǒng)掃描及補(bǔ)丁升級、一流的防火墻設(shè)備保證系統(tǒng)不受黑客的攻擊、24小時專家值班服務(wù),這一切都確保了騰訊企業(yè)郵箱企業(yè)郵箱的系統(tǒng)全年穩(wěn)定運(yùn)行。
騰訊企業(yè)郵箱云通信不斷整合升級,推出更專業(yè)的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,充分滿足企業(yè)用戶在垂直領(lǐng)域的SaaS服務(wù)需求。為客戶打通企業(yè)信息流、服務(wù)體系,縮短企業(yè)流程及提高企業(yè)辦公效率,真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公移動化是當(dāng)下騰訊企業(yè)郵箱云通信不斷創(chuàng)新的動力和目標(biāo)。
移動互聯(lián)對企業(yè)的影響日益加深,伴隨著IT技術(shù)的不斷發(fā)展,統(tǒng)一通信協(xié)作市場的日新月異,企業(yè)對于統(tǒng)一通信協(xié)作產(chǎn)品的需求不斷加大。騰訊企業(yè)郵箱云通信憑借自身深厚的行業(yè)底蘊(yùn)和深切切合用戶需求的創(chuàng)新能力,不斷地對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行升級,以將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)推進(jìn)入智能化時代。從企業(yè)郵箱第一品牌出發(fā),騰訊企業(yè)郵箱致力于智能化企業(yè)通信解決方案
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