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山東濟(jì)南iso20000認(rèn)證怎么辦理,費(fèi)用多少錢
一、申請iso20000認(rèn)證的基本條件
1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等
效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊證明。
2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行
3個月以上。
3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了管理評審。
4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
二、申請iso20000認(rèn)證所需提供的材料
1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;、
2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;
3、申請認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表,有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件);
4、申請組織簡介:
4.1、組織簡介(1000字左右);
4.2、申請組織的主要業(yè)務(wù)流程;
4.3、組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件;
5、申請組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并):
5.1、服務(wù)管理方針和計(jì)劃;
5.2、服務(wù)級別協(xié)議;
5.3、能力管理流程;
5.4、服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程;
5.5、服務(wù)級別管理流程;
5.6、服務(wù)報(bào)告流程;
5.7、信息安全管理流程;
5.8、IT服務(wù)預(yù)算和核算流程;
5.9、業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程;
5.10、供方管理流程;
5.11、事件管理流程;
5.12、問題管理流程;
5.13、配置管理流程;
5.14、變更管理流程;
5.15、發(fā)布管理流程;
5.16、整個體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。
6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件對照說明;
7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料;
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明;
我司相關(guān)專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:
1、ISO9001質(zhì)量管理體系(中國CNAS、美國ANAB、英國UKAS認(rèn)可)
2、ISO14001環(huán)境管理體系(中國CNAS、美國ANAB認(rèn)可、英國UKAS認(rèn)可)
3、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系(中國CNAS、美國ASAB認(rèn)可)
4、GB/T50430工程施工企業(yè)質(zhì)量管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
5、ISO22000食品安全管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
6、ISO27001信息安全管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
7、HACCP危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)管理體系(中國CNAS認(rèn)可)
8、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、APMG授權(quán))
9、HSE健康安全環(huán)境管理體系(中石油、中石化許可)
10、FSC(COC)森林管理體系認(rèn)證(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、英國SA授權(quán))
11、PEFC中國森林認(rèn)證(認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn))
12、黨建認(rèn)證(中國CNAS許可)
13、ISO13485醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)、UKAS認(rèn)可)
14、GB/T23331能源管理體系認(rèn)證(中國認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn))
15、TS16949企業(yè)行業(yè)管理體系認(rèn)證(集團(tuán)NQA公司合作)
16、AS9100航空業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證(集團(tuán)IMS公司合作)
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