錘子科技 CEO 羅永浩昨晚做客淘寶頭條問答節(jié)目,進行了 2 個小時的在線問答,期間收到 11000 多條提問,觀看人數(shù)超過 30 萬,創(chuàng)造了淘寶頭條問答的新紀錄。這是問答內(nèi)容的精華版。
錘子科技市場部人員:羅老師晚上 19:00 準時出現(xiàn)。
問:錘子與蘋果不同點在哪里?與國內(nèi)同類產(chǎn)品有什么差別?有實體店嗎?
答:除了這一次的 Home 鍵長得差不多,其他沒有什么相似之處。暫時沒有實體店,很抱歉。
問:手機屏幕易碎不耐摔
答:智能手機都差不多,感謝錘子科技為整個行業(yè)帶來了低價的碎屏險。
問:為什么不做成防水手機?還帶無線充電,還有中間沒有那個按鍵,這是群眾的呼聲。
答:群眾很復(fù)雜。。。
問:羅總怎樣看待現(xiàn)在手機拼配置的情況,6G 運存到底有沒有用?
答:除了廠商之間拼配置之外,還是有一些用的,比如后臺可以同時運行的 app 數(shù)量多一些,可以一定程度上改善用戶體驗。
問:錘子和小米有可能會合體嗎?
答:應(yīng)該不會,但是天下沒有什么是一定不可能的事。
問:有想過把錘子的 Logo 打印到側(cè)面或是前面的下面么?
答:印到側(cè)面看起來會像是工程樣品,下面沒地方。
問:作為英語老師為何選擇做手機?
答:做英語老師之前,我是做不銹鋼餐具的,在之前,還開過二手書店,賣過羊肉串。
問:你賣的手機好貴
答:不同意,我們的產(chǎn)品體驗比蘋果好,價格不到一半。
問:什么時候出曲屏?
答:不好說,有可能永遠也不會出。
問:為什么國產(chǎn)品牌的手機一般只能用 1-2 年,而國外的品牌可以用 3-7 年,從技術(shù)上應(yīng)該不難,為什么就不能好好的做一個好質(zhì)量的手機呢!
答:你是外國人吧?我沒見過能用七年的智能手機。
問:錘子 T3 是圓型 Home 鍵還是 3 個鍵
答:公關(guān)部不讓說。
問:T3 什么時候出?龍哥,給個準確的答復(fù)
答:不好說,我不想再重新定義春天,夏天,秋天,冬天。。。
問:浩哥,何為科技,收購拼裝出來電子產(chǎn)品算科技嗎?
答:社會分工不同而已,今天,那些自己做各種元器件的廠商,很多都不做品牌產(chǎn)品了,很多品牌廠商也不做元器件了,除了三星,索尼這種,他們通常代表的是舊時代的生意模式。當(dāng)然,全都自己都做也沒什么不好,但現(xiàn)代社會,沒必要質(zhì)問飯館老板為什么大米和蔬菜不是自己種的。蘋果在純技術(shù)領(lǐng)域里,幾乎對人類沒什么貢獻,但不影響他是本世紀最偉大的科技公司之一。
問:存儲空間也是手機使用中易形成痛點的問題,但這次 M1 為何在存儲容量上如此吝嗇?
答:沒有吝嗇啊,任何廠商的 128G 版本賣的都比 64G 版本數(shù)量少,我們作為小廠商,提供的容量和型號沒那么全,是很正常的。
問:咖啡金為什么不多配貨?
答:我們低估了我國人民喜歡金色的程度。。。
問:龍,錘科的發(fā)展方向,一兩年內(nèi)只做手機嗎?會考慮其它科技產(chǎn)品嗎?改善用戶體驗的。
答:暫時只做手機,需要專注。
問:為什么我已經(jīng)連續(xù)買了三款錘子手機了,我還在你的黑名單里
答:不知道,有可能是誤會,也有可能是我的微博老發(fā)廣告,我們的工作人員不想打擾長期購買我們產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)客戶。。。
問:龍,真的是你么?
答:確實是我。
問:羅老師,請問你怎么看有人評論我們眼中的錘友人家口中的錘粉被說成不合群還有優(yōu)越感腦殘這回事,有思想的人都不合群,這句話有什么現(xiàn)實意義呢,不合群了意味著在工作上受到排擠,那還怎么干好工作呢?這樣看起來那些內(nèi)秀的有思想的人是否有些軟弱無力呢?另外,你怎么看待過于狂熱的錘友?或許偏題了
答:黨同伐異啊,互相覺得對方是傻什么啊,覺得自己牛什么啊,這些都是人類的本性的一部分,知道它們不好,適當(dāng)克制就好,但這些東西不會消失的。
問:老羅,說說明年堅果2 的消息,等著給父母買呢?
答:大約在春季。。。
問:阿姆斯特龍,特別期待錘子VR,但是發(fā)布會沒有公布,請問錘子VR什么時候與大家見面?
答:開 VR 發(fā)布會之前,什么都不讓我說。
問:想象一下,如果你們這次還不成功,你怎么辦?
答:“拿一把更大的錘子”。
問:是 M1 的銷量比預(yù)計的好,才有時間來淘寶做客么?
答:嗯,好很多,所有的合作伙伴都看走眼了。
問:龍,到底有沒有可能出黑色 M1?
答:應(yīng)該不會了。
問:咖啡后蓋是真皮的,但是真皮比較容易磨損,時間長了肯定影響了美觀,由于錘子的工藝比較復(fù)雜,所以自己更換比較麻煩,而且自己更換還會影響售后維修,我想知道錘子科技有沒有考慮這個問題,怎么解決?
答:不會,比起塑料和玻璃來,真皮的好處是,磨損的有磨損的美感,在我們的可靠性實驗里,磨損的看起來很好看。
問:龍,我今兒拿到手機了,特別開心,愛不釋手,到現(xiàn)在快 7 小時了,導(dǎo)致我現(xiàn)在不想學(xué)習(xí),怎么辦?一方面是我尋尋覓覓,一是驕傲,逢人就顯示,控制不了
答:沒必要,讓蘋果用戶去得瑟吧,我們要高冷^_^
問:龍哥,我這段時間在看你的(生命不息,折騰不止)。我感覺你在臺上的感覺,變化挺大的。這是為什么呢? 來自 Smartisan M1L ~\(≧▽≦)/~啦啦啦
答:龍哥心里很年輕,但年紀確實大了,很正常。
問:只要錘子科技一發(fā)布新產(chǎn)品,就會引來各路黑斯做所謂評測奮力抹黑,甚至有說 6G 用處不大,One Step 沒什么用的,老羅你這么看網(wǎng)上的這些?
答:也不好這么說,這一次 M 系列發(fā)布后,黑我們的文章的比例是有史以來最低的。這一定程度上說明,在中國,只要做好配置,他們就覺得你是好人了。
問:羅,你現(xiàn)在是在打字還是用訊飛語音輸入的?。?nbsp;
答:結(jié)合。但我這個電腦的麥克風(fēng)好像有點不靈敏。
問:羅老師,你估計錘子什么時候能收購蘋果?
答:不確定時間,但這是我們每天努力工作的動力之一,一般說來,如果因此有人嘲笑我們,我們的動力會更足。萬一最后不幸失敗,我們也堅信,一直努力奮斗但是沒有成功的人,肯定不會比一直在邊上看熱鬧和嘲笑努力奮斗者的人更可笑。
問:好希望錘子出 Pad,這樣就把 iPad 換了,有沒有考慮啊?
答:暫時不考慮,全球范圍內(nèi),平板電腦的銷量都在下降。
問:下一部手機最晚什么時候出?還有是不是龍哥本人?最后勿忘初心
答:明年春天。是。好的。
問:龍,以前看那個錘子 Logo 整合指紋那個圖片,是不是考慮T系列會用這個方案?
答:一直在嘗試,但目前,所有的指紋設(shè)備供應(yīng)商都還做不到我們要的效果,很遺憾。不過我們會繼續(xù)嘗試。
問:這次 M1 的相對成功,羅老師是怎么看待的。
答:1.在中國,配置比工業(yè)設(shè)計重要得多。2.軟件的用戶體驗上,投入再多的精力都是值得的。
問:龍哥,看到有個說勿忘初心,你回了個好的,眼眶瞬間濕潤了,你懂這種心情嗎
答:懂,但是沒有必要。其實我們一直都很好,我們每天被那些活得遠不如我們好(無論是精神上還是物質(zhì)上)的人嘲笑,經(jīng)常覺得很詭異。。。你懂的^_^
問:龍 你覺得 iPhone7 怎么樣?
答:比 6 新。
問:龍嫂用的哪款手機?
答:M1L 不銹鋼版。
問:羅羅,這次嚴重的供不應(yīng)求及黃牛泛濫的情況,是不是你始料未及的?
答:都是意料中的,這是品牌影響力巨大的小廠商的悲哀,希望明年能跳出這個惡性循環(huán)。
問:羅老師!我想告訴你我不喜歡圓形 Home 鍵!因為朋友看到都說是蘋果的山寨機!讓我們看起來很屌絲!
答:理解,他們喜歡三星的“山寨機”。
問:龍,看你微博曬桌面圖片,Mac 的系統(tǒng)已經(jīng)很久沒更新了,是因為對擬物化愛的深沉嗎?
答:最重要的不是擬物或扁平,是不靈。他們的人機交互精英,幾乎已經(jīng)流失光了。
問:羅老師,M1 很成功,但也能看出你在 M1 上面做了許多妥協(xié),這樣妥協(xié)后迎來的成功,你自己私下里會不會還是想偷偷罵句臟話呢?如果可以的話,還是希望 T3 不會做任何妥協(xié),特別是設(shè)計上,或者,至少,少做一點妥協(xié)。
答:不會,做企業(yè),始終都是要平衡追求和商業(yè)性。產(chǎn)品上沒追求的,是庸俗商人;不考慮商業(yè)性的企業(yè)家,是不負責(zé)任的,除非做企業(yè)的本錢都是自己拿的,那另當(dāng)別論。
問:既然手機沒有黑色,有沒有想法出個黑色的套子。還有你說國人喜歡金色,我預(yù)定的就是那個顏色,但我其實不是喜歡金色,只是不喜歡白色而已。如果出黑色,估計黑色會是最難搶的。
答:不會。白色和咖啡金的手機,套黑套子都難看。
問:羅總,現(xiàn)在有些所謂“大廠”搞起了惡意競爭雇傭水軍對同行產(chǎn)品進行負面評論,做出絲毫不要顏面的事了。對于這樣的公司您可有何看法?
答:其實沒必要,他們成功不是因為這個,他們也不可能因此弄死別人。頂多是把別人惡心一下,把自己弄得特惡心人而已。
問:龍,你不吹牛真會死嗎?
答:不會,但工作的時候,我是不顧死活的。
問:人家都說錘子賣的是情懷但我覺得龍哥你這次真正的打了他們一個耳光,希望你能做出更多好的手機
答:不會,我們不打任何人耳光,除了打自己。另外,我們確實是賣情懷的,好的企業(yè)都賣情懷:星巴克賣工作場合和家之外的第三空間;蘋果賣非同凡想;特斯拉賣科幻般的未來和信念。。。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)才把全副心思都放在配置和斤兩上。
問:不會告訴你我在毛概考試,不過還是時不時的進淘寶看看你的問答。龍,記得銷量破五十萬或者破百萬時,說下讓我們高興高興??另外,勿忘初心。 另外,萬能的網(wǎng)友,試述社會主義初級階段的含義和特征,誰會啊?
答:感謝。好的。另外,萬能的網(wǎng)友能不能幫幫他?
問:羅老師,M系列成熟后,發(fā)展到第七第八代,怎樣避免型號跟魅族撞車的尷尬?(?>ω<*?)
答:沒想過,不過這不是問題吧。iPhone4 間諜圖出來的時候,大家都說這三明治結(jié)構(gòu)跟諾基亞的某機型很像,后來。。。后來沒人記得諾基亞是什么了。歷史健忘,做好自己就行了。
問:手機 UI 會采取扁平化設(shè)計嗎?
答:全局扁平化是絕對不會的。不排除在個別 app 上做。
問:羅老師,不管你看沒看到,我還想再問一次,會出小尺寸的手機嗎?在用蘋果,但是現(xiàn)在蘋果……我不想說了,非常喜歡錘子的系統(tǒng),給爸媽,妹妹都買了錘子,但是 M1 又有點大……
答:未來幾年內(nèi)都不會。這是市場需求決定的。
問:龍,M 系列的保護套為什么只有紅色?
答:還有咖啡色。
問:請問老師將來會考慮,在錘子科技的產(chǎn)品上采用 MTK 的芯片嗎?
答:當(dāng)然,要看產(chǎn)品定義時的具體需求。
問:龍,你時常覺得孤獨嗎?
答:不會,在公司加班時,有自愿和假裝自愿加班的同事,回家有好老婆,不會覺得孤獨。
問:龍,自打 M1 發(fā)布后,感覺熱銷使公關(guān)部門松綁你的言論管控。那個熟悉的你好像又回來了。 就像一頭囚困許久惡龍被放出來了,擇人而噬。我們就像斗獸場的觀眾,看的很嗨!這樣多好。
答:不會。公關(guān)部門從來不曾限制我的言論,只是我假裝被限制了。那些黑你的人心理不健康的套路是一模一樣的:你假裝被限制了,他們一開心,就去黑別家的手機去了。另外,我從來都是善龍,覺得我是惡龍的,基本上都是智力有問題的人。。。但這不怪他們。
問:大屏真的是時代需求嗎?
答:是。選自己喜歡的就好,不要為此傷腦筋。。。其實我也喜歡小屏幕,但這不重要。
問:龍哥,那些對蘋果有優(yōu)越感看不起安卓的人讓我不爽怎麼辦?
答:別理他們,他們當(dāng)年就是拿著諾基亞瞧不起蘋果用戶的人。。。沒有新的老衰人,只有當(dāng)年的那些衰人變老了。
問:羅老師,你懷念剛開始擁有理想時候的自己嗎?
答:呵呵,淘寶可以講臟話嗎?
問:龍,Big Bang 和 One Step 是在什么情況下想到的?還有這么酷的功能在做嗎?
答:第一個是解手的時候想到的,第二個是發(fā)現(xiàn) M 系列賣點不足的時候我慌了,專心用了幾個周末憋大招弄出來的。后面的軟件功能會酷得不像話,坦率地講,之前我們的軟件功能酷是酷,但對實用性考慮不足,Big Bang 和 One Step 之后,我們的思路完全打開了,會做很多又酷又實用的功能。
問:龍,你下一次突破想在哪里?
答:軟件和工業(yè)設(shè)計。
問:龍,要是 2 年前,你會接受 M1 的外觀設(shè)計嗎? 你要坦率的講真話。
答:當(dāng)然會,但不會接受它叫 T 系列。
問:龍,你考慮過牛的感受嗎?
答:當(dāng)然,我們事先有商量過^_^
問:你是第一個有很多答案比問題還長的答主。
答:是的,我做什么事情都很認真。
問:大家為什么叫你龍哥呢?能回答一下嗎?羅老師
答:那些笨蛋說我是羅玉鳳的哥哥羅玉龍,以為這會惡心到我。但他們不知道我一直很尊重羅玉鳳(如果你看過她的鳳凰專欄,你也會,除非你是價值觀有問題的人),后來我就索性自稱羅玉龍了,再后來大家就叫我龍哥了。我很喜歡這個稱呼,這個國家最好的兩個軟件產(chǎn)品經(jīng)理(即便不是這個世界最好的兩個)都叫龍哥,我很開心。
問:你說我該怎么面對我身邊的錘黑同事?你應(yīng)該更有經(jīng)驗。
答:我經(jīng)常祝他們幸福。
問:羅老師考慮過找明星代言手機嗎?
答:堅果系列有可能,Smartisan 應(yīng)該是不會的。
問:羅老師,對于一個即將就業(yè)的大學(xué)生,您有什么忠告嗎?
答:有,首先,買手機要選 Smartisan。更重要的是,做人要正直。