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高新技術(shù)企業(yè)認定 增值電信業(yè)務 ISO體系認證 CMMI軟件成熟度認證 專精特新企業(yè)認定 新技術(shù)新產(chǎn)品
寫這篇文章的靈感,來源前幾天看到一個單詞:celibacy,n.獨身主義,孤身主義。指精神和肉體上的獨立,類似于佛教徒。這種獨立,往往對于創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理來說是難能可貴的。
有人會跳出來說:一看你就是個爛到家的產(chǎn)品經(jīng)理,對產(chǎn)品靈感和想法明明應該來自于龐大的用戶,來自于市場調(diào)研。產(chǎn)品經(jīng)理就應該在人群中得到答案,在討論中得到靈感。
所以產(chǎn)品經(jīng)理怎么會是孤獨的呢?
我所談到的“孤獨”絕不是指閉門造車,忽略市場屬性,無視他人意見,固執(zhí)己見地做自己所謂的產(chǎn)品。
而是是因為創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品經(jīng)理所處環(huán)境不同,而應該保留的一種狀態(tài)。
在創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品的難處
創(chuàng)業(yè)公司來說,做產(chǎn)品沒有那么輕松。一般會有有如下幾大因素:
1. boss即是產(chǎn)品經(jīng)理
具有權(quán)威的話語權(quán),隨時更改需求,不遵循市場需求,特別是遇到不懂產(chǎn)品的土老板
2. 用戶體驗的反饋不全面
小型創(chuàng)業(yè)公司,用戶規(guī)模不大,往往部分的反饋不能真實反應問題
3. 資源的局限不完整
資金,技術(shù),設計,運營等職能在小型創(chuàng)業(yè)公司并不健全
如何在創(chuàng)業(yè)公司保持思想獨立
入職以來,參與了項目的更迭。慶幸老板并不土,更不會亂提需求。對于有上述問題的創(chuàng)業(yè)公司,作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們該怎樣做?我認為以下三點尤為重要:
1. 再好的口才,不如一份詳實的數(shù)據(jù)。
毫無疑問的,每一位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理都有著非常棒的口才。因為我們隨時需要和設計師、技術(shù)、上司、老板溝通。但是有時候數(shù)據(jù)比口才更重要,創(chuàng)業(yè)公司老板往往是遠離技術(shù)和用戶的。不同類型的公司關(guān)注的數(shù)據(jù)也不盡相同,關(guān)于數(shù)據(jù)關(guān)注,引用《移動PM如何分析和挖掘數(shù)據(jù)》中的一段。
社交:主要關(guān)注用戶分布、用戶留存、活躍用戶、功能使用頻次以及有效行為等社交行為數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)分析及發(fā)掘來了解用戶的社交特征,最總了解用戶到的社交屬性優(yōu)化產(chǎn)品的社交傳播。
電商:主要淘寶指數(shù)、網(wǎng)站流量、收藏、購買等數(shù)據(jù),了解用戶的電商消費特征。
地圖導航等工具類應用:了解功能的使用時間、區(qū)域、地段等數(shù)據(jù),從而了解相關(guān)對相關(guān)產(chǎn)品的功能使用,以及路況信息。
內(nèi)容類:關(guān)注內(nèi)容轉(zhuǎn)化率(內(nèi)容下載量/內(nèi)容瀏覽量),實時了解用戶對內(nèi)容偏好、關(guān)注,了解用戶對生活文化特征,透析用戶的社會文化屬性。
往往一份令人信服的數(shù)據(jù),可以讓原本反對你的人開始認真思考你提出的需求
2. 老板該尊重,想法更該尊重
剛?cè)胄械漠a(chǎn)品新人可能會覺得,這是老板說的,他比我有經(jīng)驗,按照他說的一定沒錯。或者即使心中對老板的想法存有疑惑,也迫于老板的權(quán)威不敢或者不想說出來。
這樣的后果會導致自身的想法被扼殺,對于產(chǎn)品的靈感愈加減少。借用TED的口號:idea worth spreading。我認為想法都必然有合理的地方,沒有天衣無縫的想法,提出想法并不斷完善才是一個合格產(chǎn)品經(jīng)理應該做的。若是連想法都不敢提出來,又談什么完善呢。所以把想法說出來,才讓它變得有價值。
3. 保持一份入職時的熱情
做產(chǎn)品需要有良好的心里承受能力,提出的需求被否決也是家常便飯。新人一定會受到這樣的“洗禮”。但是靈感來源于熱情,喪失熱情對產(chǎn)品經(jīng)理來說,無異于畫家失去雙手。保持熱情的最佳方式就是融入產(chǎn)品,努力完善自己的想法,讓提出的想法被認可,讓提出的需求被接納。
總結(jié)對于產(chǎn)品新人,我提倡“三不”法則,即:不盲從,不隨意,不要臉。
不盲從老板的介意。認真地分析老板提出這樣的需求目的在哪里,是否一定要通過這個方法來實現(xiàn),有沒有其他解決的辦法。
不隨意地就提出需求。需求是建立在用戶研究和市場調(diào)研之下,經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后得到的,隨意的提出需求是對產(chǎn)品的不負責。
不要臉地和技術(shù)、設計、老板溝通。不要他們害怕罵你蠢,要認真地溝通和確認每一個細節(jié),因為一個好的產(chǎn)品,連細節(jié)都是無可挑剔的。
毫無疑問在創(chuàng)業(yè)公司做產(chǎn)品經(jīng)理的挑戰(zhàn)和鍛煉都是最大的。在夾縫之中求生存,在逆境之中得到鍛煉,這樣的產(chǎn)品新人,未來一定是廣闊的。
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